Recenze kasina Guts

Sídlo a licence

Provozovatelem Casina Guts je MT SecureTrade Limited, společnost registrována dle práva na Maltě, značka C56545 registrována na adresen GB Buildings, Penthouse, Level 4, Watar Street, Ta’ Xbiex XBX 1301, Malta. MT SecureTrade Limited je licencována a regulována pod Malta Gaming Authority s následujícími licencemi: MGA/CL1/954/2014 (vystaveno dne 19. Května 2014) a MGA/CL1/955/2014 (vystaveno dne19. Května 2014). Guts Sports a Guts Poker je licencován a regulován Vládou Curacao pod následující licencí: 1668/JAZ (CEG-IP/2014-0110). Pro obyvatele Spojeného Království je Guts Casino licencováno a regulováno pod UK Gambling Commission (referenční číslo 39575).

Vzhled a přístupnost

Guts svým návštěvníkům představuje moderní vzhled webových stránek s decentním dizajnem. Využívá statické horní lišty, kde je pohromadě základní navigace casina. V zápatí stránky je fixní panel s ovládacími prvky pro každého klienta kasina. Stránky nenabízí českou lokalizaci a česká herní komunita bude muset v případě zájmu využívat jiné lokalizace, například angličtinu nebo němčinu. Moderní pojetí online casina má za následek extra jednoduché ovládání a přehled, tématika dizajnu je laděná spíše do tmavých odstínů barev. Přehledy díky tomu vynikají. Kontrast není naškodu naopak působí nadmíru příjemně k prostředí casino her. Není si na co ztěžovat,

Software

Guts se může pyšnit úzce vybranými špičkovými dodavateli casino aplikací, konkrétně společnosti Microgaming, NetEnt, Betsoft, IGT (WagerWorks), Leander Games, OMI Gaming, Play’n GO. Zmíněné dílny pouští na scénu aplikace vyvíjené profesionály ve svém oboru a ověřené nejnáročnějšími hráči hazardu. Kvalita je jednoznačně zajištěna.

Nabídka her

Guts je sázkovou kanceláří s perfektně uspořádanou vývěskou s informacemi pro nejnáročnější sázkaře. Hned vedle sázek je v nabídce ještě casino v podobě online aplikací nebo přenosu živého kasína. Nakonec je tu ještě Poker, který zde má vlastní majoritní pozici na Guts. Systém zahrnuje spousty možností pro hráče, kteří hrají přímo mezi sebou. Různé hry u různých stolů. Rozličné turnaje. Poker má vlastní systém, který je poskytován a provozován pod značkou Guts a jde o velmi významný přínos celému kasinu. Jeden účet klienta umožní přístup do všech sekcí. Ve světě pobavení s financemi to znamená ultimátní příležitost pokrýt u jedné značky veškeré vášně.
Ve vlastním onlinovém casinu jsou v nabídce Video bubnové, klasické a 3D automaty, dále živé kasíno hry, BlackJack, ruleta, další stolní hry a Jackpot. Klientova historie procházení a oblíbenost aplikací se zobrazuje právě v již zmiňované dolní liště. Lehce se může vracet ke svým oblíbeným hrám, bez zbytečného hledání.

Minimální vklad a výběr

Pro získání uvítacího bonusu je nutné zaslat v prvním vkladu nejméně 20€. Umožněno je ale posílat částky už od 10€. S maximálním limitem 5 000€. Pro zaslání vkladu je možno použít MasterCard, Neteller, Paysafe Card, Visa, Skrill, Ukash, WebMoney, Bank Wire Transfer, Trustly. Kasino často poskytuje celou řadu akcí, kde je možnost získat free spiny i navýšení vkladů.

Guts nemá aktuálně nastavený celkový limit výběru. Je zde limit na každou transakci ve výši 5 000€. Prestiž s tímto relativním neomezením je značně vysoká. V případě i jackpotové výhry nemusí mít člověk obavy o rychlý výběr svého jmění. Výběr je vyplatitelný pouze na platební kanály Bank Wire Transfer, Neteller, Visa, Skrill, WebMoney. U bankovních převodů je dobré myslet na bankovní poplatky, které se pohybují okolo 2,5% na transakci.

Platební metody

Platební kanály jsou sepsané výše, v našem případě se u Guts vždy jedná o mezinárodní platbu. Kasino bohužel neproniklo ještě na český trh s pobočkou ani lokalizací stránek, což je určitě škoda, protože se jedná o vysoce prestižní kasíno. Casino operuje jen v následujících měnách: Australských, Kanadských nebo Amerických dolarech, Eurech, Norských korunách, Britských librách, Švédských korunách a dolarech Nového Zélandu.

Zákaznícká podpora

Dolní ovládací lišta nabízí dvě hlavní volby rozcestníku podpory. První volbou je všeobecně HELP. Zde najdeme ikony základního rozdělení problému a užitečné informace přístupné odkudkoliv z webu. V podsekci helpu je ikona pro nejčastěji kladené otázky. Nebo prostě znovu zvolíte help a necháte se přesměrovat na internetovou brožuru celé podpory, kde je obsah všech podsekcí helpu. Druhou variantou v ovládací liště je CHAT NOW. Zde se přímo napojíte na chat podpory a vskutku reakce jsou okamžité. Navíc pro pokerovou část Guts, je zřízená extra podpora na komunikátoru skype. Krom chatu je možno samozřejmě napsat i e-mail. Jako další velkou výhodu má Guts službu zpětného zavolání, kde na sebe necháte kontakt a operátoři vám zavolají sami. Jde o to, že nemusíte platit telefonní sazby. S ohledem na to, že casino nemá českou podporu je tohle vcelku přínosná služba pro české klienty casina. Naneštěstí není možné komunikovat s kasinem v českém jazyce. Podpora je však zvyklá i na špatnou úroveň cizýho jazyka. Jsou trpěliví a v nadmíře běžné úspěšnosti dochází k uspokojení klienta. Statisticky to někdy kasinu trvá déle, ale v množství věrných klientů to není nic neobvyklého. Někdy trvá i týden než se požadavek uzavře.

Celkové hodnocení

I přese všechno je smutné, že Guts nemá dostupnou českou lokalizaci, čili ani podpora ze strany casina nebude v tuzemském jazyce. Guts je jednou z nejvýznamnějších značek na trhu hazardu. Nabídka je velmi obsáhlá a je prezentována na vysoké úrovni. Guts má velmi velkou klientskou komunitu, následkem je pestré vyžití v pokeru a vysoké jackpotové bonusy. U žhavých kousků jsou hlavní výhry i přes 10 milionů Euro i na více automatech zároveň. A to už jsou sumy, kterými se nemůže chlubit kde jaké kasíno. Guts si to uvědomuje a svou prestiž neustále zvyšuje. Starší klienti mohou ze zkušenosti mluvit o inovativních nápadech ve srovnání s dalšími onlinovými casiny. Kasino ve své historii posbíralo několik významných ocenění. Například ocenění Meister Award nejlepší kasino roku 2014. Ocenění za nejlepší onlinové kasino roku 2015. Pro koho není cizý jazyk překážkou, přidejte se k zástupu věrných klientů Guts a přesvědčte se sami o jeho vysoké úrovni. Nebudete zklamaní.